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服務(wù)流程
第一步：撥打熱線
客戶有家電服務(wù)需求時(shí)，請致電 0722-3226770 ； 15071630079 第二步：登記信息 客服專員登記客戶電話，地址，服務(wù)需求（安裝，維修），電器品牌，型號，故障描述。 第三步：準(zhǔn)時(shí)上門 按照客戶預(yù)定時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上門。 第四步：費(fèi)用預(yù)算 依據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)算。 第五步：費(fèi)用結(jié)算 確定服務(wù)完成后，結(jié)算費(fèi)用并開據(jù)收費(fèi)單。 第六步：客戶回訪 對客戶進(jìn)行回訪，評價(jià)本次的服務(wù)質(zhì)量（技能+態(tài)度）分為：十分滿意，滿意，一般，不滿意，非常不滿意，本公司以此對技師考核。 |
